Tryg Forsikring er Nordens største forsikringsselskab. Mere end 1.3 millioner danskere er forsikret hos Tryg, hvilket stiller store krav til Trygs kundetilfredshed. Ajour er en app, der er en del af rejsen til at forbedre Trygs kundetilfredshed og sørge for, at Trygs kunder er trygge i en verden, der hele tiden forandrer sig.
Kunderne i fokus
I app’en er det muligt at holde øje med optjent bonus, budgetmål samtidig med, at kundetilfredshedsniveauet løbende visualiseres. I app’ens bonusmodul findes en række bonusprogrammer og bonuslevels, der gør det muligt løbende at holde øje med, hvad der kan optjenes i bonus.
App’en er med til at holde fokus på Trygs kunder og deres tryghed, hvilket i sidste ende giver bonus for både Trygs kunder, medarbejdere samt den måde Tryg sælger forsikringer og yder skadesbehandling på.